常见问题解答 FAQ
汇集 12 项关于寰宇云套餐价格、流量额度、IEPL 专线机制、ClashParty 客户端配置及网络故障处理的详细问答。
1. 寰宇云提供哪些套餐？
寰宇云目前参考展示三种月度方案：基础版（¥11.9/月，100GB流量，1Gbps峰值带宽）、进阶版（¥22.9/月，250GB流量，2.5Gbps峰值带宽）以及专业版（¥39.9/月，500GB流量，2.5Gbps峰值带宽）。所有方案在设备数量方面均标注为不限制。具体购买与实时服务状态请通过统一外部入口访问确认。
2. 基础版每月多少钱？适合什么使用场景？
基础版费用为 ¥11.9/月，包含每月 100GB 高速流量配额与最高 1Gbps 峰值带宽。该套餐非常适合轻度网络浏览、查阅海外学术文献资料、社交聊天、移动办公邮件收发等日常个人轻度需求。
3. 进阶版每月多少流量？
进阶版月度订阅价格为 ¥22.9/月，每月提供 250GB 高速流量，最高峰值带宽提升至 2.5Gbps。该方案适合常态化观看高清流媒体视频、跨国远程办公协作、软件环境构建及家庭多台手机与电脑共用的主流场景。
4. 专业版和进阶版有什么不同？
专业版（¥39.9/月）将月度流量配额翻倍提升至 500GB，峰值带宽同样保持在 2.5Gbps 的高规格。两者主要区别在于流量吞吐上限：如果您有长时间观看 4K 高码率视频、日常传输大容量多媒体资产、多设备高频并发或重度远程下载需求，500GB 的专业版能够避免月中流量耗尽停机。
5. 峰值带宽是什么意思？
峰值带宽（如基础版 1Gbps、进阶版与专业版 2.5Gbps）指的是服务通道在理想网络环境下能够承载的理论最高瞬间数据吞吐速率。它不等于用户单机恒定的下载测速数值，实际速度仍受到本地宽带签约速率、Wi-Fi 路由器性能、国际出口骨干网负载以及目标网站服务器响应速度的多重影响。
6. 设备不限意味着什么？
设备不限意味着在您获取的订阅配置中，系统未在客户端认证层面对同时连接的设备总数设置硬性数量切断。但这依然受到您套餐当月总流量（如 100GB、250GB、500GB）的消耗限制。多设备同时高速下载会更快消耗共享配额，且建议不要将配置公开分享以防滥用。
7. 什么是IEPL线路？
IEPL（International Ethernet Private Line，国际以太网专线）是一种点对点的高品质私有数据通信路径。相比经过复杂公网路由节点与拥堵公网出口的传统通道，IEPL 专线通常具有较低的物理抖动、较好的抗干扰能力以及稳定的传输延迟。在寰宇云参考信息中，IEPL 为材料标注特性，实际体验取决于网络服务商的具体物理链路拓扑。
8. 注册平台和客户端配置订阅URL有什么区别？
两者有本质区别：统一注册链接（如 https://varnexa.lingdongaff.com/#/?code=HHoxxHGa）是外部商业账号管理和购买的网页入口；而客户端配置订阅 URL 则是您在平台后台购买生效后生成的专用数据接口链接（通常包含专属密钥 Token），用于在 ClashParty、Clash 等客户端软件中一键同步节点信息。切勿直接把注册网页链接填入客户端配置栏。
9. ClashParty如何导入配置？
ClashParty 导入非常便捷：首先登录服务后台复制您的专属「Clash/通用订阅链接」；打开 ClashParty 客户端，进入「配置」或「Profiles」界面，点击「添加/从 URL 下载」，将订阅链接完整粘贴到地址栏并保存更新。待节点列表成功下载后，返回控制面板选择对应模式（如规则分流 Rule）即可启用。
10. Windows系统代理如何检查？
在 Windows 系统中，打开「设置」->「网络和 Internet」->「代理」。检查「使用代理服务器」开关是否处于开启状态，并确认端口号是否与您正在运行的客户端（例如 Clash 默认的 7890 端口）一致。若遇到关闭客户端后无法上网，通常是因为客户端未正常退出导致系统代理未自动还原，只需手动关闭该开关即可恢复正常。
11. Android或iOS网络切换异常怎么办？
当手机从 Wi-Fi 切换至移动数据网络，或在信号较弱的基站间切换时，手机系统的本地 VPN 隧道套接字可能会出现挂起。排查方法：首先进入客户端轻触断开连接再重新开启；如果仍无反应，可快速开启手机「飞行模式」保持 5 秒后关闭，强制系统刷新无线基站与本地路由表，随后重新启动客户端连接。
12. DNS错误如何排查？
DNS 错误常表现为客户端显示已连接、IP 也已变化，但浏览器提示「无法解析服务器 DNS 地址」。排查顺序：1. 检查客户端内的 DNS 模块是否启用了 Fake-IP 或 Redir-Host 模式，尝试重启内核；2. 检查本地网卡是否被手动设置了失效的公共 DNS；3. 在系统终端执行 `ipconfig /flushdns` 刷新本地解析缓存；4. 检查是否开启了其他安全软件抢占了系统 53 端口。